安心して施設探しをしていただきたいため、ご相談から見学同行、アフターフォローまで、担当カウンセラーがご対応します。
ご利用者様にとっての良きアドバイザーとして、いつでも相談していただける関係を目指します。
実際に施設見学に行く際には、必ず同行します。ご家族が遠方の場合も、お任せください。あなたに代わり同行いたします。
ケアパークは紹介施設から手数料いただいているのでお客様から費用をいただくことは一切ありません。
(施設の初期費用に上乗せもございません。)
ケアパークは名古屋市内、名古屋近郊の施設紹介にこだわります。
対象エリアを限定している為、空室情報や新規施設の情報などは即座に相談者へ情報提供することを心がけています。
そのために、老人ホームの皆様との連携を密にとって参ります。
さらに、ご入居後のお困りごと、ご相談にもすぐ対応できるのは、地域密着だからこそです。
ケアパークはプライバシーマーク取得済みです。
ご家族の身体状況などお客様の個人情報はしっかりと管理し、プライバシーをお守りします。
施設といっても特徴はさまざま。幅広い特徴を持った施設をお一人お一人に合わせてご紹介するため、私たちはご紹介する施設には必ず1回は足を運び施設の方と面会をし、サービス、雰囲気などを徹底的に調査します。
だから、ネットやパンフレットではわからないような実際の細かな雰囲気までご案内できるのです。
また、ご希望の方には、入居生活を体験できる「お試し入居」サービスもご案内しています。
ご入居前に施設で入居生活を体験できるサービス
みなさまからよく聞く「入居してからうまくやっていけるか心配…」にお応えして、入居体験できるサービスをご用意しています!
体験入居を実施している施設の中からご希望の施設をお選びいただけます。尚、その施設によって金額・期間・内容等が異なりますので、施設ごとに分かりやすくご説明させていただきます。
ご入居の際のお引越しやお部屋のお片付けもお任せください。生前整理やお部屋のお片付けは年間1,800件のご依頼をいただいておりますので安心の実績があります。
専門スタッフが必要品・不用品の分別も行います。
※引越し、お片付けは別途費用が必要です。詳しくはお問い合わせください。
ご入居者様が、入居後の生活に慣れたかどうかや、不便や不満がないか、体調のことなどを伺いに、ケアパークが代わりに面会に行き、その様子をお写真、レポートでご報告いたします。
専門カウンセラーだからこそ話せることもあり、多くの皆様にご好評いただいています。
ご希望のタイミングで面会し、様子をお伺いします。
ご入居後、1週間・1ヶ月・3ヶ月を選択いただき、そのタイミングでご入居者様宛にお伺いします。ご入居後の状況やサービスの不一致など、ご不満がないかをお伺いし、フォローします。さらにご家族には、様子をご報告させていただきます。
※意思疎通が難しいご入居者様も面談をさせていただき、施設側の対応に不足がないかをご確認し、ご報告いたします。
※ご希望に応じて、指定期間外でも面会サービスを行っております。
※生活風景を撮影するご報告も対応可能です。(別途料金)